弘扬志愿精神，助力文明风尚。9年来项目成员队伍不断壮大，社区党员干部、居民★、共建单位、社会组织等300多人积极投身到“爱心跑腿”的文明实践服务中来，共认领跑腿服务5400余件，服务8000余人次，不断凝聚群众力量传播传递爱心善行，营造“居民参与、居民志愿★、居民服务”的浓厚氛围，大大提升了居民素质★，积极践行社会主义核心价值观，也带动了崇德向善、守望相助、爱心传递的社会文明风尚在经开区盛行。

　　汇聚志愿力量，拓宽服务内容。为给年纪大、外出行动不便、子女不在身边的居民提供方便，2015年成立“爱心跑腿”文明实践队★，队伍以社区里的“热心大姐★”为主要力量，主要为孤寡老人等提供代买米面★、代缴电费等基础服务，受到社区居民一致赞许的同时，也吸引到越来越多的热心居民参与其中，爱心跑腿队伍不断壮大，志愿者群体的积极性不断提升。随着居民需求不断增加★，在满足居民个性化需求的基础上，志愿者通过入户走访★、问卷调查、征集微心愿等方式，广泛征求居民意见建议，将敬老助残、综治维稳、环境治理★、便民服务等内容纳入“民生菜单”，使★“爱心跑腿★”项目更加契合居民实际需求★。

　　整合社区资源，凝聚服务合力。项目打造★“专业社工+社会组织+志愿者队伍★”的新型社区服务模式★，聚合共建单位、社会组织的力量★，根据重点服务对象需求向相关单位发出邀请★，以组织联建、活动联办、服务联做★、资源联用等方式提高社区文明实践服务合力，“补位”家门口的专业化志愿服务供求缺口。与此同时★，依托★“爱心跑腿★”文明实践项目，衍生优化★“周末服务半小时”“豆乐坊”“益爱编织★”等十余个文明实践项目活动，真正实现了文明实践项目“遍地开花”★。

　　凝聚情感温度，助力和谐邻里。项目通过暖心的活动，让居民与居民之间★、居民与社区之间的情感联系愈发紧密，社区氛围越来越活跃★，群众的获得感更足、幸福感更持续、安全感更有保障★。成功举办“寒冬送温暖”“温情腊八节”★“爱心跑腿陪您过生日”“新春关爱空巢老人”“3.5雷锋日活动”等活动，将爱心跑腿志愿服务“跑★”进了辖区百姓万家，重燃邻里互助的传统美德★，增强群众对社区的归属感和认同感。

　　强化互联网+，提升服务精准度。项目加强需求主体和服务主体的精准对接，充分发挥“互联网+”的作用，打造以★“居民点单、社区派单★、志愿者接单”的“三单多元★”服务模式★，建立了“爱心跑腿文明实践微信群”★，搭建社区信息服务★“需求云+敲门帮办”平台★，在电话派单的基础上★，新增了“微信派单★、智能接单”的模式，进行实时调度、对接居民需求★。居民有需求只要一个电话或一个微信消息通知到社区★，工作人员记录后在群内上传信息★，志愿者看到信息后便会认领爱心跑腿服务。

　　为进一步深化拓展新时代文明实践工作，经开区以★“德润经区★”为引领，围绕“五为”服务群体和“五项”服务内容，构建明德正身★、传德致美★、行德筑爱★、敬德崇礼★、育德润心“五德”项目体系，打造了一批新时代文明实践项目★。即日起★，将对

　　“爱心跑腿”文明实践项目自2015年10月启动以来★，精准聚焦社区孤寡老人、低保户、残疾人等需要重点关心帮助的群体★，成立“爱心跑腿”文明实践队，搭建★“需求云+敲门帮办”平台，采用“居民点单★、社区派单、志愿者接单★”的服务模式，提供代购、代缴、代办、助洁、助餐★、助医等跑腿服务，开展微平台、微心愿、微关爱★、微记录、微宣讲的“特色五微服务”，开启了“智”★“惠”社区建设新模式。9年来★，★“爱心跑腿★”服务队已带动社区党员干部★、居民、志愿者、共建单位★、社会组织等300多人参与其中，共认领跑腿服务5400余件，服务8000余人次。项目以“专业社工+社会组织+志愿者队伍”的新型社区服务模式，把辖区特殊群体的“冷暖需求★”作为工作的“温度计★”，将服务内容从单一的“跑腿”扩展到更丰富的社区文化活动中★，帮助解决居民身边事，持续为社区群众幸福“加码★”。

　　缩短服务距离，助力居民生活★。通过对公共设施建设★、志愿服务方式进行调整和改进★，极大提升了项目服务的针对性和有效性，服务对象逐渐从重点服务孤寡老人、残疾人等特殊群体，延伸至服务有需要、有困难的群众；从居民★“求”服务到主动上门★“送★”服务；从单一的跑腿服务到参与渗透到社区丰富的文化活动中去，完成了从特殊化到常态化的文明实践志愿服务转型，做到社区服务★“零距离”，居民需求“全响应★”，居民幸福指数不断提升。

　　创新社区治理★，助力社区建设。项目不断创新、延伸服务★，探索形成了接地气、有活力、效果好、可持续的工作路径模式。居民可以通过“居民点单★”“微心愿”等方式灵活预约服务★，志愿者能高效对接需求，社区治理转变为“共建者”与★“共享者”之间的合作。“爱心跑腿”项目相继荣获2017年度“威海市最佳志愿服务项目”、2022年山东省“最佳志愿服务项目”★、2024年省志愿服务项目大赛铜奖、2024年威海经开区新时代文明实践项目展示交流大赛“优秀项目奖★”。